Received: from westeu11-emailsignatures-cloud.codetwo.com (20.93.157.195) by
 ZR1PEPF0000E6BC.mail.protection.outlook.com (10.167.241.75) with Microsoft
 SMTP Server (version=TLS1_2, cipher=TLS_ECDHE_RSA_WITH_AES_256_GCM_SHA384) id
 15.21.472.14 via Frontend Transport; Wed, 30 Sep 2026 12:06:20 +0000
Received: from ZR1PEPF0000E6BC.eurprd07.prod.outlook.com
 (2603:10a6:102:1fd:cafe::5) by PAZP264CA0065.outlook.office365.com
 (2603:10a6:102:1fd::12) with Microsoft SMTP Server (version=TLS1_3,
 cipher=TLS_AES_256_GCM_SHA384) id 15.21.472.16 via Frontend Transport; Wed,
 30 Sep 2026 12:06:21 +0000
Received: from DB3PR08CU002.outbound.protection.outlook.com (40.93.64.86) by westeu11-emailsignatures-cloud.codetwo.com with CodeTwo SMTP Server (TLS12) via SMTP; Wed, 30 Sep 2026 12:06:19 +0000
Received: from GV2PR02MB11921.eurprd02.prod.outlook.com
 ([fe80::9f24:8c81:10e8:7104]) by GV2PR02MB11921.eurprd02.prod.outlook.com
 ([fe80::9f24:8c81:10e8:7104%5]) with mapi id 15.21.0451.022; Wed, 30 Sep 2026
 12:06:18 +0000
Received: from GV2PR02MB11921.eurprd02.prod.outlook.com (2603:10a6:150:351::5)
 by DBAPR02MB6165.eurprd02.prod.outlook.com (2603:10a6:10:18e::8) with
 Microsoft SMTP Server (version=TLS1_2,
 cipher=TLS_ECDHE_RSA_WITH_AES_256_GCM_SHA384) id 15.21.472.15; Wed, 30 Sep
 2026 12:06:18 +0000
Received: from AS4PR02MB8286.eurprd02.prod.outlook.com (2603:10a6:20b:506::21)
 by VI1PR02MB5024.eurprd02.prod.outlook.com with HTTPS; Wed, 30 Sep 2026
 12:06:26 +0000
Received: from PAZP264CA0065.FRAP264.PROD.OUTLOOK.COM (2603:10a6:102:1fd::12)
 by AS4PR02MB8286.eurprd02.prod.outlook.com (2603:10a6:20b:506::21) with
 Microsoft SMTP Server (version=TLS1_2,
 cipher=TLS_ECDHE_RSA_WITH_AES_256_GCM_SHA384) id 15.21.451.23; Wed, 30 Sep
 2026 12:06:21 +0000
From: "Kommunikatsioon - RA" <press@ravimiamet.ee>
To: =?utf-8?Q?K=C3=A4rolin_Jenas_-_RA?= <karolin.jenas@ravimiamet.ee>
References: <AM8PR08MB6466DE56C5074A5D2EC85D39F68D2@AM8PR08MB6466.eurprd08.prod.outlook.com> <GV2PR02MB11921729EC61B205404FE280DA68B2@GV2PR02MB11921.eurprd02.prod.outlook.com>
In-Reply-To: <GV2PR02MB11921729EC61B205404FE280DA68B2@GV2PR02MB11921.eurprd02.prod.outlook.com>
Subject: Ed: Apteegiaparaadid
Date: Wed, 30 Sep 2026 15:06:18 +0300
Message-ID: <GV2PR02MB1192169DCD9D9345B87BDB4B7A68B2@GV2PR02MB11921.eurprd02.prod.outlook.com>
MIME-Version: 1.0
Content-Type: multipart/related;
	boundary="----=_NextPart_000_05A2_01DD5642.A9F6D8A0"
X-Mailer: Microsoft Outlook 16.0
Thread-Index: AQJNrtJkb3N6ZX0J4VTaJRaxHLXQSwI1Pi5TAhbTakA=
Authentication-Results: mx.microsoft.com 1; spf=pass (sender IP is
 20.93.157.195) smtp.mailfrom=ravimiamet.ee; dkim=none (message not signed)
 header.d=none;dmarc=pass action=none header.from=ravimiamet.ee;
x-ms-traffictypediagnostic: GV2PR02MB11921:EE_|DBAPR02MB6165:EE_|ZR1PEPF0000E6BC:EE_|AS4PR02MB8286:EE_|VI1PR02MB5024:EE_
X-MS-Office365-Filtering-Correlation-Id: 54911d8a-ffe8-4099-b522-08df1eeb3da2
X-MS-Exchange-Transport-CrossTenantHeadersStamped: AS4PR02MB8286
X-MS-Exchange-Transport-CrossTenantHeadersStamped: DBAPR02MB6165
X-MS-Exchange-Organization-ExpirationStartTime: 30 Sep 2026 12:06:21.0120
 (UTC)
X-MS-Exchange-Organization-ExpirationStartTimeReason: OriginalSubmit
X-MS-Exchange-Organization-ExpirationInterval: 1:00:00:00.0000000
X-MS-Exchange-Organization-ExpirationIntervalReason: OriginalSubmit
X-MS-Exchange-Organization-Network-Message-Id: 54911d8a-ffe8-4099-b522-08df1eeb3da2
X-EOPAttributedMessage: 0
X-MS-Exchange-Organization-MessageDirectionality: Originating
X-MS-PublicTrafficType: Email
X-MS-Exchange-Organization-AuthSource: GV2PR02MB11921.eurprd02.prod.outlook.com
X-MS-Exchange-Organization-AuthAs: Internal
X-MS-Exchange-AtpMessageProperties: SA
X-MS-Exchange-Organization-SCL: 1
X-Microsoft-Antispam: BCL:0;ARA:13230040|366016|82310400026|31052699007|39142699007|35042699022|6049299003|23010399003|18002099003|22082099003|55112099003|4143699003|10067099003|56012099006|11063799006|8096899003|41050700001;
X-Forefront-Antispam-Report: CIP:20.93.157.195;CTRY:NL;LANG:et;SCL:1;SRV:;IPV:NLI;SFV:NSPM;H:westeu11-emailsignatures-cloud.codetwo.com;PTR:westeu11-emailsignatures-cloud.codetwo.com;CAT:NONE;SFS:(13230040)(366016)(82310400026)(31052699007)(39142699007)(35042699022)(6049299003)(23010399003)(18002099003)(22082099003)(55112099003)(4143699003)(10067099003)(56012099006)(11063799006)(8096899003)(41050700001);DIR:INT;
X-MS-Exchange-CrossTenant-OriginalArrivalTime: 30 Sep 2026 12:06:20.9095
 (UTC)
X-MS-Exchange-CrossTenant-Network-Message-Id: 54911d8a-ffe8-4099-b522-08df1eeb3da2
X-MS-Exchange-CrossTenant-Id: 8fe098d2-428d-4bd4-9803-7195fe96f0e2
X-MS-Exchange-CrossTenant-AuthSource: GV2PR02MB11921.eurprd02.prod.outlook.com
X-MS-Exchange-CrossTenant-AuthAs: Internal
X-MS-Exchange-CrossTenant-FromEntityHeader: HybridOnPrem
X-MS-Exchange-Transport-EndToEndLatency: 00:00:05.9694297
X-MS-Exchange-Processed-By-BccFoldering: 15.21.0451.014
X-MS-Exchange-ExternalInOutlookResult: NotEnabled
X-Microsoft-Antispam-Mailbox-Delivery: ucf:0;jmr:0;auth:0;dest:I;ENG:(910005)(944506478)(944626604)(920097)(425001)(930201)(20251009189)(140003);
X-Microsoft-Antispam-Message-Info: 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
x-ms-exchange-organization-originalclientipaddress: 87.119.177.68
x-ms-exchange-organization-originalserveripaddress: 10.167.241.75
Content-Language: et
received-spf: Pass (protection.outlook.com: domain of ravimiamet.ee designates 20.93.157.195 as permitted sender) receiver=protection.outlook.com; client-ip=20.93.157.195; helo=westeu11-emailsignatures-cloud.codetwo.com; pr=C
X-OlkEid: 00000000354180B9476080459B05E1BF834B446F070034AD76187591974DBF6C4F76951C873A01000200000000002495DA25D80D98438130990BFAFE78050000000007630000C86425C57B78A545B2391FD9BE5F7143
X-MS-Has-Attach: yes
X-MS-TNEF-Correlator: <GV2PR02MB1192169DCD9D9345B87BDB4B7A68B2@GV2PR02MB11921.eurprd02.prod.outlook.com>
acceptlanguage: et-EE, en-US
X-Microsoft-Antispam-Untrusted: BCL:0;ARA:13230040|366016|31052699007|39142699007|6049299003|23010399003|55112099003|18002099003|22082099003|10067099003|4143699003|56012099006|11063799006|8096899003|41050700001;
X-Microsoft-Antispam-Message-Info-Original: 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
X-Forefront-Antispam-Report-Untrusted: CIP:255.255.255.255;CTRY:;LANG:et;SCL:1;SRV:;IPV:NLI;SFV:NSPM;H:GV2PR02MB11921.eurprd02.prod.outlook.com;PTR:;CAT:NONE;SFS:(13230040)(366016)(31052699007)(39142699007)(6049299003)(23010399003)(55112099003)(18002099003)(22082099003)(10067099003)(4143699003)(56012099006)(11063799006)(8096899003)(41050700001);DIR:INT;
X-MS-Exchange-Transport-CrossTenantHeadersStripped: ZR1PEPF0000E6BC.eurprd07.prod.outlook.com
X-MS-Office365-Filtering-Correlation-Id-Prvs: 46b851dd-5de8-43b5-6285-08df1eeb3c53
X-Exchange-RoutingPolicyChecked: hO6T1yjRew2pb+TlDHJaa3s9LPrmU/VlI3nVQBfVw+MjG6Ue0DWhh+oumV5I9iRDpKQizcfUWUyjpsIjCeN388PI/TPvjMY8cFvAZ/Owgg4s3dh9uxJ/cvjuF5nlMw8yr67Nf5BxTUCn0Dtv7SA+rHnXmSoxyqidUTRvAuRWGfmDxaUoi2B/gvEVmiNJEyjOQwuLNC+kmWFuH9oeZc7+gm+4gvPKgW91zpOb/zBuWotWApjR1EyzOi5p+cGDfjQvbtSRmr5MM0NxASp6aCytX4dBXQDvrExBKt+wD5dWkfSmtY5RSxf0wv1tvw1/cgThnp3mzboRjDd7iggeJNb8nA==
msip_labels: MSIP_Label_defa4170-0d19-0005-0004-bc88714345d2_Enabled=True;MSIP_Label_defa4170-0d19-0005-0004-bc88714345d2_SiteId=8fe098d2-428d-4bd4-9803-7195fe96f0e2;MSIP_Label_defa4170-0d19-0005-0004-bc88714345d2_SetDate=2026-09-30T12:06:18.036Z;MSIP_Label_defa4170-0d19-0005-0004-bc88714345d2_Name=All Employees (unrestricted);MSIP_Label_defa4170-0d19-0005-0004-bc88714345d2_ContentBits=1;MSIP_Label_defa4170-0d19-0005-0004-bc88714345d2_Method=Standard;
authentication-results-original: mx.microsoft.com 1; dkim=none (message not signed) header.d=none;dmarc=none action=none header.from=ravimiamet.ee;
X-OrganizationHeadersPreserved: DBAPR02MB6165.eurprd02.prod.outlook.com
X-CodeTwo-MessageID: 1179b2f9-0f08-4490-9720-3af5091b8572.20260930120619@westeu11-emailsignatures-cloud.codetwo.com
X-CodeTwoProcessed: true
X-MS-Exchange-Organization-AuthMechanism: 04
X-CrossPremisesHeadersPromoted: ZR1PEPF0000E6BC.eurprd07.prod.outlook.com
X-CrossPremisesHeadersFiltered: ZR1PEPF0000E6BC.eurprd07.prod.outlook.com
X-OriginatorOrg: m1wmgpm3xrpm87txzdfw82by7.smtp.codetwo.online
X-MS-Exchange-CrossTenant-OriginalAttributedTenantConnectingIp: TenantId=8fe098d2-428d-4bd4-9803-7195fe96f0e2;Ip=[20.93.157.195];Helo=[westeu11-emailsignatures-cloud.codetwo.com]

This is a multipart message in MIME format.

------=_NextPart_000_05A2_01DD5642.A9F6D8A0
Content-Type: multipart/alternative;
	boundary="----=_NextPart_001_05A3_01DD5642.A9F6FFB0"


------=_NextPart_001_05A3_01DD5642.A9F6FFB0
Content-Type: text/plain;
	charset="utf-8"
Content-Transfer-Encoding: 8bit




  _____

Saatja: Kristi Sarap - RA <kristi.sarap@ravimiamet.ee>
Saadetud: kolmapäev, 30. september 2026 15:05
Adressaat: Angelina Lon <angelina.lon@geenius.ee>
Teema: Vs: Apteegiaparaadid

Tere, Angelina!

Ravimiameti poolt vastab järelevalveosakonna juhataja Liis Prii.
Panen vastused küsimus-vastus formaadis.
Kui on veel küsimusi-täpsustusi, vastame meeleldi.

Kuidas näeks ravimi ostmine apteegiautomaadist samm-sammult välja? Millal 
peab inimene end tuvastama ja millal ühendatakse ta proviisori või 
farmatseudiga?

Konkreetne samm-sammult protsess võib mõnevõrra apteegiti erineda sõltuvalt 
kasutusele võetavatest lahendusest ja apteegi töökorraldusest. Üldjoontes 
peaks see olema järgmine:


*

	Inimene alustab apteegiautomaadi kasutamist ja annab mõista, missuguseid 
ravimeid ta soovib osta (käsimüügiravimeid saab ta ilmselt isikut 
tuvastamata valida);
*

	Ravimi valimise käigus või enne tellimuse kinnitamist luuakse inimese ja 
apteekri vahel videoühendus, et apteeker saaks inimest käsimüügiravimite 
osas nõustada (kas aidata neid valida, vajadusel varasemat valikut muuta, 
nõustada tehtud valiku osas) või kui inimesel on soov retseptiravimeid osta, 
siis peab inimene end autentima ning apteeker saab retsepti alusel pakkuda 
sobiva ravimi ja nõustada;
*

	Kui sobivad ravimid on koostöös apteekriga valitud ja nende osas nõustatud, 
saab apteeker teha ravimite väljastamise eelse kontrolli (kas on õige ravim, 
kas ravim on ehtne, kas ravimi pakend on kahjustusteta jne) ning 
väljastamise kinnitada;
*

	Järgneb ravimite eest tasumine, ravimite väljastamine. Pärast apteekri 
kinnitust saab inimene ostu eest tasuda ja ravimid automaadist kätte.


Kas inimese tuvastamine ja videonõustamine on kohustuslik ka tavalise 
käsimüügiravimi, näiteks valuvaigisti või nohurohu ostmisel?

Käsimüügiravimi ostmisel ei pea inimene end apteegiautomaadis autentise teel 
tuvastama. Küll aga peab apteegiautomaadist nii käsimüügi- kui 
retseptiravimi ostmisel olema tagatud apteekri individuaalne nõustamine 
videokõne vahendusel.

Milliseid andmeid näeb apteeker automaati kasutava inimese kohta? Kas 
apteeker näeb üksnes valitud retsepti või ka inimese teisi retsepte ja 
varasemaid ravimioste?

Apteeker näeb retseptiravimit väljastades retseptikeskuses täpselt samu 
andmeid nagu tavalises apteegis retseptiravimit väljastades, sh viimasel 
aastal väljastamise aluseks olnud retsepte ning kõiki aktiivseid retsepte. 
Käsimüügiravimite väljastamisel ei ole ravimi ostja tuvastamine vajalik 
(nagu ka tavalises apteegis), kuid ravimi eest kaardiga tasudes on ostja 
nimi apteegile nähtav (see, kas apteegiautomaadis saab sularahas tasuda, on 
apteegi valik).

Kas üks apteeker võib samal ajal teenindada mitut eri kohtades asuvat 
automaati? Kas kehtestatakse maksimaalne automaatide või klientide arv, mida 
üks apteeker korraga teenindada võib?

Üks apteek võib mitut apteegiautomaati pidada, ent apteegipidajal peab olema 
piisavalt apteekreid, et oleks tagatud ka automaadi kaudu ravimit ostvatele 
inimestele apteekri nõustamine. Apteegiautomaatide arv ühe üldapteegi kohta 
saab olema piiratud. Kooskõlastusringil oli eelnõus piiriks viis 
apteegiautomaati ühe üldapteegi kohta. Neist üks võib asuda 4000 või enama 
elanikuga linnas ning peab seal paiknema üldapteegiga samas asukohas. Alla 
4000 elanikuga asustusüksuses võib automaat paikneda seda pidava üldapteegi 
või selle haruapteegiga samas asukohas või vähemalt ühe kilomeetri kaugusel 
teisest apteegist. Võimalik, et eelnõu edasise menetluse käigus need 
piirangud veel täpsustuvad. Maksimaalset klientide arvu ei ole ühegi apteegi 
puhul ette nähtud – iga apteegipidaja korraldab apteegi töö arvestades 
klientide hulka.

Kas automaadist võib kavandatavate reeglite järgi väljastada narkootilisi ja 
psühhotroopseid ravimeid? Kui jah, siis kuidas välditakse nende sattumist 
vale inimese kätte või automaati sissemurdmist?

Kavandatavate reeglite kohaselt saaks apteegiautomaadist väljastada 
digiretsepti alusel inimesele kasutamiseks mõeldud narkootilisi ja 
psühhotroopseid ravimeid. Veterinaarias kasutatavaid narkootilisi ja 
psühhotroopseid ravimeid väljastada ei saa, sest seal puudub digiretsept. 
Apteegiautomaadist retseptiravimi väljastamise eelduseks on kehtiv 
digiretsept. Apteegiautomaadist retseptiravimeid väljastades on vaja ravimi 
ostja autentida analoogselt kaugmüügi korras retseptiravimite 
väljastamisele. Narkootiliste ja psühhotroopsete ravimite puhul kehtivad 
lisaks nende ravimite väljastamisele kehtestatud erinõuded. Apteegiautomaadi 
pidaja peab tagama automaadi ja selles hoitavate ravimite turvalisuse, 
kasutades selleks sobivaid lahendusi (alates konstruktsioonist kuni 
erinevate turvameetmeteni) sarnaselt tavaapteekidele.

 Kuidas kontrollitakse automaadis ravimite säilitustemperatuuri, 
kõlblikkusaega, pakendi puutumatust ja ehtsust?

Apteegiautomaadis säilitustingimuste kontrollimisele kehtivad samad nõuded 
nagu tavalises apteegis, st igas ravimi säilitamise kohas tuleb temperatuuri 
jälgida ning tagada, et ravimid oleksid kogu säilitamise aja nõuetekohastes 
tingimustes. Apteegiautomaadi puhul on mõistlikuks automaatne lahendus, kus 
temperatuuri näitu saab distantsilt jälgida ja on teavitussüsteem juhuks, 
kui temperatuur väljub lubatud vahemikust.

Kõlblikkusaja kontrollimiseks ja aeguma hakkavate ravimite eemaldamiseks 
peab igal apteegil, sh apteegiautomaadi osas olema loodud süsteem, mis tagab 
aegunud ravimite eemaldamise müügist. Pakendi enda korrasolekut peab 
apteeker kontrollima ravimi apteegiautomaati sisestamisel ja lisaks vahetult 
enne väljastamist (nt kaamera abil ostukorvi hinnates). Samad põhimõtted on 
ravimi ehtsuse kontrollimisel ning retseptiravimite puhul, mis kannavad 
ainulaadseid identifikaatoreid. Vahetult enne ravimi väljastamist tuleb 
apteekril veenduda nende ravimite ehtsuses ja tagada ainulaadse 
identifikaatori deaktiveerimine.

 Kuidas kõrvaldatakse automaadist ravim, mille puhul ilmneb 
kvaliteediprobleem või mis tuleb kiiresti müügilt tagasi kutsuda?

Kui ravimil ilmneb kvaliteediprobleem või see tuleb müügilt tagasi kutsuda, 
peab apteegil olema võimalik ravim apteegiautomaadist kiiresti eemaldada 
(nii elektroonilises kui füüsilises vaates) ja takistada selle väljastamist. 
Apteeker peab saama ravimi automaadis väljastamisest eemaldada ning ravimi 
ka füüsiliselt automaadist välja võtta. Sama põhimõte kehtib aegunud ja 
defektsete ravimite puhul – nende väljastamine tuleb välistada.

Mis juhtub interneti-, elektri- või tarkvaratõrke korral? Kas süsteem on 
ehitatud nii, et vähimagi kontrollimata olukorra korral ravimit ei 
väljastata?

Apteegiautomaadi pidaja peab tagama, et tõrgete korral, kui vajalikud 
kontrollid või nõustamine ei ole võimalikud, siis ravimit ei väljastata.

Kuidas lahendatakse olukord, kus makse on tehtud, kuid tehnilise rikke tõttu 
ravimit ei väljastata või automaat väljastab vale pakendi?

Apteegiautomaadi rikke puhul peab apteek lahendama olukorra, mis on tekkinud 
selle tulemusel – küsimuses toodud näidete puhul koostöös inimesega 
otsustama, kas tagastada raha ja suunata inimene teise lähimasse apteeki või 
võtta vale pakend tagasi ja väljastada õige pakend. Täpne korraldus on iga 
apteegiautomaadi pidaja teha. Oluline on, et inimene ei jääks tekkinud 
tehnilise tõrke tõttu ilma talle vajalikust lahendusest.

Kuidas peab automaadi asukoht tagama, et kõrvalised inimesed ei kuuleks 
patsiendi tervisemuret ega näeks tema retsepte?

Apteegiautomaadi teenindusekraan ja väljastuskoht peavad tagama inimese 
privaatsuse ja väljastatavate ravimite konfidentsiaalsuse. Kõrvalised 
inimesed ei tohi kuulda patsiendi tervisemurede kohta käivat nõustamist ega 
saada näha tema retseptide või ravimite kohta käivaid andmeid. Iga 
apteegiautomaadi pidaja peab selleks sobiva lahenduse leidma (olgu siis 
vaheseinte vm lahenduse näol).

 Milliseid kontrolle teeb Ravimiamet enne automaadile tegevusloa andmist 
ning kuidas toimub hilisem järelevalve?

Ravimiamet kontrollib enne apteegiautomaadi kandmist apteegi tegevusloale ja 
veendub, et selle juures on täidetud kõik apteegiautomaatidele seatud 
nõuded. Pärast automaadi tegevusloale kandmist kontrollib amet riskipõhiselt 
apteegiautomaate sarnaselt kõigile apteekidele.

 Kas Ravimiamet saab vajaduse korral nõuda mõne ravimi eemaldamist 
automaadist või automaadi töö viivitamatut peatamist?

Jah, Ravimiametil on apteegiautomaatide järelevalves samad õigused nagu 
kõigi apteekide järelevalves, sh saame teha ettekirjutuse ravimi 
tagasikutsumiseks apteegi tasandil ja peatada apteegi tegevuse, kui apteek 
ei osuta ohutut ja kvaliteetset apteegiteenust.

 Millised Rapla 2023. aasta Benu aparaadi pilootkatse tulemused või 
probleemid on praeguste nõuete koostamisel arvesse võetud?

Viidatud pilootprojekt andis ülevaate ühe tehnilise lahenduse prototüübist 
ja aitas erinevatel osapooltel läbi mõelda, mis küsimused apteegiautomaadi 
puhul võivad tekkida. Regulatsiooni välja töötades ei lähtutud üksnes 
piloteeritud lahendusest, vaid töötati välja mistahes tehnilise lahenduse 
kasutamisel apteegiautomaadi kaudu apteegiteenuse osutamisele vajalikud 
tingimused. Ikka selleks, et tagada kvaliteetsete, ohutute ja ehtsate 
ravimite väljastamise koos asjakohase nõustamisega. Piloteeritud lahendus ei 
olnud valmis ega pidanudki valmis olema täies mahus teenuse osutamiseks, 
sest see oli käsimüügiravimite ja apteegi vahetus läheduses asumisega 
piiritletud pilootprojekt, mitte regulatsiooniga edaspidi võimaldatav 
terviklik lahendus. Pärast regulatsiooni jõustumist on nii selle kui ka 
teiste võimalike lahenduste väljatöötajatel täpne ülevaade, mida üks 
apteegiautomaat peab võimaldama kvaliteetse apteegiteenuse osutamiseks.

Ikka head
Kristi Sarap
Ravimiameti kommunikatsiooninõunik
kristi.sarap@ravimiamet.ee <mailto:kristi.sarap@ravimiamet.ee>


  _____

Saatja: Angelina Lon <angelina.lon@geenius.ee>
Saadetud: esmaspäev, 28. september 2026 15:42
Adressaat: Kommunikatsioon - RA <press@ravimiamet.ee>
Teema: Apteegiaparaadid


Tähelepanu! Tegemist on välisvõrgust saabunud kirjaga.
Tundmatu saatja korral palume linke ja faile mitte avada.

Tere!

Kirjutan Geeniuses lugu apteegiautomaatidest, mida riik kavandab. Soovin 
täpsustada, kuidas hakatakse automaatides tagama ravimiohutus, nõustamine ja 
süsteemi töökindlus.

Palun vastake järgmistele küsimustele.

Kuidas näeks ravimi ostmine apteegiautomaadist samm-sammult välja? Millal 
peab inimene end tuvastama ja millal ühendatakse ta proviisori või 
farmatseudiga?

Kas inimese tuvastamine ja videonõustamine on kohustuslik ka tavalise 
käsimüügiravimi, näiteks valuvaigisti või nohurohu ostmisel?

Milliseid andmeid näeb apteeker automaati kasutava inimese kohta? Kas 
apteeker näeb üksnes valitud retsepti või ka inimese teisi retsepte ja 
varasemaid ravimioste?

Kas üks apteeker võib samal ajal teenindada mitut eri kohtades asuvat 
automaati? Kas kehtestatakse maksimaalne automaatide või klientide arv, mida 
üks apteeker korraga teenindada võib?

Kas automaadist võib kavandatavate reeglite järgi väljastada narkootilisi ja 
psühhotroopseid ravimeid? Kui jah, siis kuidas välditakse nende sattumist 
vale inimese kätte või automaati sissemurdmist?

Kuidas kontrollitakse automaadis ravimite säilitustemperatuuri, 
kõlblikkusaega, pakendi puutumatust ja ehtsust?

Kuidas kõrvaldatakse automaadist ravim, mille puhul ilmneb 
kvaliteediprobleem või mis tuleb kiiresti müügilt tagasi kutsuda?

Mis juhtub interneti-, elektri- või tarkvaratõrke korral? Kas süsteem on 
ehitatud nii, et vähimagi kontrollimata olukorra korral ravimit ei 
väljastata?

Kuidas lahendatakse olukord, kus makse on tehtud, kuid tehnilise rikke tõttu 
ravimit ei väljastata või automaat väljastab vale pakendi?

Kuidas peab automaadi asukoht tagama, et kõrvalised inimesed ei kuuleks 
patsiendi tervisemuret ega näeks tema retsepte?

Milliseid kontrolle teeb Ravimiamet enne automaadile tegevusloa andmist ning 
kuidas toimub hilisem järelevalve?

Kas Ravimiamet saab vajaduse korral nõuda mõne ravimi eemaldamist 
automaadist või automaadi töö viivitamatut peatamist?

Millised Rapla 2023. aasta  Benu aparaadi pilootkatse tulemused või 
probleemid on praeguste nõuete koostamisel arvesse võetud?

Palun vastake esimesel võimalusel.

Parimat
Angelina Lon
Geeniuse ajakirjanik

Delfi Meedia AS
angelina.lon@geenius.ee <mailto:angelina.lon@geenius.ee>  | +372 58705026



------=_NextPart_001_05A3_01DD5642.A9F6FFB0
Content-Type: text/html;
	charset="utf-8"
Content-Transfer-Encoding: quoted-printable

<html>
<head>
<meta http-equiv=3D"Content-Type" content=3D"text/html; =
charset=3Dutf-8">
<style type=3D"text/css" style=3D"display:none;"> P =
{margin-top:0;margin-bottom:0;} </style>
</head>
<body dir=3D"ltr">
<div class=3D"elementToProof" style=3D"font-family: Arial, Helvetica, =
sans-serif; font-size: 10pt; color: rgb(0, 0, 0);">
<br>
</div>
<div id=3D"appendonsend"></div>
<div><br>
</div>
<div style=3D"font-family: Calibri, Arial, Helvetica, sans-serif; =
font-size: 12pt; color: rgb(0, 0, 0);">
<br>
</div>
<hr style=3D"display: inline-block; width: 98%;">
<div style=3D"font-family: Calibri, Arial, Helvetica, sans-serif; =
font-size: 12pt; color: rgb(0, 0, 0);">
<b>Saatja:</b> Kristi Sarap - RA &lt;kristi.sarap@ravimiamet.ee&gt;<br>
<b>Saadetud:</b> kolmap=C3=A4ev, 30. september 2026 15:05<br>
<b>Adressaat:</b> Angelina Lon &lt;angelina.lon@geenius.ee&gt;<br>
<b>Teema:</b> Vs: Apteegiaparaadid </div>
<div style=3D"font-family: Calibri, Arial, Helvetica, sans-serif; =
font-size: 12pt; color: rgb(0, 0, 0);">
<br>
</div>
<div style=3D"direction: ltr; font-family: Arial, Helvetica, sans-serif; =
font-size: 10pt; color: rgb(0, 0, 0);">
Tere, Angelina!</div>
<div style=3D"direction: ltr; font-family: Arial, Helvetica, sans-serif; =
font-size: 10pt; color: rgb(0, 0, 0);">
<br>
</div>
<div style=3D"direction: ltr; font-family: Arial, Helvetica, sans-serif; =
font-size: 10pt; color: rgb(0, 0, 0);">
Ravimiameti poolt vastab j=C3=A4relevalveosakonna juhataja Liis =
Prii.</div>
<div style=3D"direction: ltr; font-family: Arial, Helvetica, sans-serif; =
font-size: 10pt; color: rgb(0, 0, 0);">
Panen vastused k=C3=BCsimus-vastus formaadis.</div>
<div style=3D"direction: ltr; font-family: Arial, Helvetica, sans-serif; =
font-size: 10pt; color: rgb(0, 0, 0);">
Kui on veel k=C3=BCsimusi-t=C3=A4psustusi, vastame meeleldi.</div>
<div style=3D"direction: ltr; font-family: Arial, Helvetica, sans-serif; =
font-size: 10pt; color: rgb(0, 0, 0);">
<br>
</div>
<div style=3D"direction: ltr; font-family: Arial, Helvetica, sans-serif; =
font-size: 10pt; color: rgb(0, 0, 0);">
<b>Kuidas n=C3=A4eks ravimi ostmine apteegiautomaadist samm-sammult =
v=C3=A4lja? Millal peab inimene end tuvastama ja millal =C3=BChendatakse =
ta proviisori v=C3=B5i farmatseudiga?</b></div>
<div style=3D"direction: ltr; font-family: Arial, Helvetica, sans-serif; =
font-size: 10pt; color: rgb(0, 0, 0);">
<br>
</div>
<div style=3D"direction: ltr; font-family: Arial, Helvetica, sans-serif; =
font-size: 10pt; color: rgb(0, 0, 0);">
Konkreetne samm-sammult protsess v=C3=B5ib m=C3=B5nev=C3=B5rra apteegiti =
erineda s=C3=B5ltuvalt kasutusele v=C3=B5etavatest lahendusest ja =
apteegi t=C3=B6=C3=B6korraldusest. =C3=9Cldjoontes peaks see olema =
j=C3=A4rgmine:</div>
<div style=3D"direction: ltr; font-family: Arial, Helvetica, sans-serif; =
font-size: 10pt; color: rgb(0, 0, 0);">
<br>
</div>
<ul =
data-editing-info=3D"{&quot;applyListStyleFromLevel&quot;:false,&quot;uno=
rderedStyleType&quot;:1}" style=3D"direction: ltr; margin-top: 0px; =
margin-bottom: 0px; list-style-type: disc;">
<li style=3D"font-family: Arial, Helvetica, sans-serif; font-size: 10pt; =
color: rgb(0, 0, 0); margin-top: 0px; margin-bottom: 0px;">
<div role=3D"presentation" style=3D"direction: ltr;">Inimene alustab =
apteegiautomaadi kasutamist ja annab m=C3=B5ista, missuguseid ravimeid =
ta soovib osta (k=C3=A4sim=C3=BC=C3=BCgiravimeid saab ta ilmselt isikut =
tuvastamata valida);</div>
</li><li style=3D"font-family: Arial, Helvetica, sans-serif; font-size: =
10pt; color: rgb(0, 0, 0); margin-top: 0px; margin-bottom: 0px;">
<div role=3D"presentation" style=3D"direction: ltr;">Ravimi valimise =
k=C3=A4igus v=C3=B5i enne tellimuse kinnitamist luuakse inimese ja =
apteekri vahel video=C3=BChendus, et apteeker saaks inimest =
k=C3=A4sim=C3=BC=C3=BCgiravimite osas n=C3=B5ustada&nbsp;(kas aidata =
neid valida, vajadusel varasemat valikut
 muuta, n=C3=B5ustada tehtud valiku osas) v=C3=B5i kui inimesel on soov =
retseptiravimeid osta, siis peab inimene end autentima ning apteeker =
saab retsepti alusel pakkuda sobiva ravimi ja n=C3=B5ustada;</div>
</li><li style=3D"font-family: Arial, Helvetica, sans-serif; font-size: =
10pt; color: rgb(0, 0, 0); margin-top: 0px; margin-bottom: 0px;">
<div role=3D"presentation" style=3D"direction: ltr;">Kui sobivad ravimid =
on koost=C3=B6=C3=B6s apteekriga valitud ja nende osas n=C3=B5ustatud, =
saab apteeker teha ravimite v=C3=A4ljastamise eelse kontrolli (kas on =
=C3=B5ige ravim, kas ravim on ehtne, kas ravimi pakend on kahjustusteta
 jne) ning v=C3=A4ljastamise kinnitada;</div>
</li><li style=3D"font-family: Arial, Helvetica, sans-serif; font-size: =
10pt; color: rgb(0, 0, 0); margin-top: 0px; margin-bottom: 0px;">
<div role=3D"presentation" style=3D"direction: ltr;">J=C3=A4rgneb =
ravimite eest tasumine, ravimite v=C3=A4ljastamine. P=C3=A4rast apteekri =
kinnitust saab inimene ostu eest tasuda ja ravimid automaadist =
k=C3=A4tte.</div>
</li></ul>
<div style=3D"direction: ltr; font-family: Arial, Helvetica, sans-serif; =
font-size: 10pt; color: rgb(0, 0, 0);">
&nbsp;</div>
<div style=3D"direction: ltr; font-family: Arial, Helvetica, sans-serif; =
font-size: 10pt; color: rgb(0, 0, 0);">
<b>Kas inimese tuvastamine ja videon=C3=B5ustamine on kohustuslik ka =
tavalise k=C3=A4sim=C3=BC=C3=BCgiravimi, n=C3=A4iteks valuvaigisti =
v=C3=B5i nohurohu ostmisel?</b></div>
<div style=3D"direction: ltr; font-family: Arial, Helvetica, sans-serif; =
font-size: 10pt; color: rgb(0, 0, 0);">
<br>
</div>
<div style=3D"direction: ltr; font-family: Arial, Helvetica, sans-serif; =
font-size: 10pt; color: rgb(0, 0, 0);">
K=C3=A4sim=C3=BC=C3=BCgiravimi ostmisel ei pea inimene end =
apteegiautomaadis autentise teel tuvastama. K=C3=BCll aga peab =
apteegiautomaadist nii k=C3=A4sim=C3=BC=C3=BCgi- kui retseptiravimi =
ostmisel olema tagatud apteekri individuaalne n=C3=B5ustamine =
videok=C3=B5ne vahendusel.&nbsp;</div>
<div style=3D"direction: ltr; font-family: Arial, Helvetica, sans-serif; =
font-size: 10pt; color: rgb(0, 0, 0);">
<br>
</div>
<div style=3D"direction: ltr; font-family: Arial, Helvetica, sans-serif; =
font-size: 10pt; color: rgb(0, 0, 0);">
<b>Milliseid andmeid n=C3=A4eb apteeker automaati kasutava inimese =
kohta? Kas apteeker n=C3=A4eb =C3=BCksnes valitud retsepti v=C3=B5i ka =
inimese teisi retsepte ja varasemaid ravimioste?</b></div>
<div style=3D"direction: ltr; font-family: Arial, Helvetica, sans-serif; =
font-size: 10pt; color: rgb(0, 0, 0);">
<br>
</div>
<div style=3D"direction: ltr; font-family: Arial, Helvetica, sans-serif; =
font-size: 10pt; color: rgb(0, 0, 0);">
Apteeker n=C3=A4eb retseptiravimit v=C3=A4ljastades retseptikeskuses =
t=C3=A4pselt samu andmeid nagu tavalises apteegis retseptiravimit =
v=C3=A4ljastades, sh viimasel aastal v=C3=A4ljastamise aluseks olnud =
retsepte ning k=C3=B5iki aktiivseid retsepte. =
K=C3=A4sim=C3=BC=C3=BCgiravimite v=C3=A4ljastamisel ei ole
 ravimi ostja tuvastamine vajalik (nagu ka tavalises apteegis), kuid =
ravimi eest kaardiga tasudes on ostja nimi apteegile n=C3=A4htav (see, =
kas apteegiautomaadis saab sularahas tasuda, on apteegi valik).</div>
<div style=3D"direction: ltr; font-family: Arial, Helvetica, sans-serif; =
font-size: 10pt; color: rgb(0, 0, 0);">
&nbsp;</div>
<div style=3D"direction: ltr; font-family: Arial, Helvetica, sans-serif; =
font-size: 10pt; color: rgb(0, 0, 0);">
<b>Kas =C3=BCks apteeker v=C3=B5ib samal ajal teenindada mitut eri =
kohtades asuvat automaati? Kas kehtestatakse maksimaalne automaatide =
v=C3=B5i klientide arv, mida =C3=BCks apteeker korraga teenindada =
v=C3=B5ib?</b></div>
<div style=3D"direction: ltr; font-family: Arial, Helvetica, sans-serif; =
font-size: 10pt; color: rgb(0, 0, 0);">
<br>
</div>
<div style=3D"direction: ltr; font-family: Arial, Helvetica, sans-serif; =
font-size: 10pt; color: rgb(0, 0, 0);">
=C3=9Cks apteek v=C3=B5ib mitut apteegiautomaati pidada, ent =
apteegipidajal peab olema piisavalt apteekreid, et oleks tagatud ka =
automaadi kaudu ravimit ostvatele inimestele apteekri n=C3=B5ustamine. =
Apteegiautomaatide arv =C3=BChe =C3=BCldapteegi kohta saab olema =
piiratud. Koosk=C3=B5lastusringil
 oli eeln=C3=B5us piiriks viis apteegiautomaati =C3=BChe =C3=BCldapteegi =
kohta. Neist =C3=BCks v=C3=B5ib asuda 4000 v=C3=B5i enama elanikuga =
linnas ning peab seal paiknema =C3=BCldapteegiga samas asukohas. Alla =
4000 elanikuga asustus=C3=BCksuses v=C3=B5ib automaat paikneda seda =
pidava =C3=BCldapteegi v=C3=B5i selle
 haruapteegiga samas asukohas v=C3=B5i v=C3=A4hemalt =C3=BChe kilomeetri =
kaugusel teisest apteegist. V=C3=B5imalik, et eeln=C3=B5u edasise =
menetluse k=C3=A4igus need piirangud veel t=C3=A4psustuvad. Maksimaalset =
klientide arvu ei ole =C3=BChegi apteegi puhul ette n=C3=A4htud =
=E2=80=93 iga apteegipidaja korraldab
 apteegi t=C3=B6=C3=B6 arvestades klientide hulka.</div>
<div style=3D"direction: ltr; font-family: Arial, Helvetica, sans-serif; =
font-size: 10pt; color: rgb(0, 0, 0);">
<br>
</div>
<div style=3D"direction: ltr; font-family: Arial, Helvetica, sans-serif; =
font-size: 10pt; color: rgb(0, 0, 0);">
<b>Kas automaadist v=C3=B5ib kavandatavate reeglite j=C3=A4rgi =
v=C3=A4ljastada narkootilisi ja ps=C3=BChhotroopseid ravimeid? Kui jah, =
siis kuidas v=C3=A4lditakse nende sattumist vale inimese k=C3=A4tte =
v=C3=B5i automaati sissemurdmist?</b></div>
<div style=3D"direction: ltr; font-family: Arial, Helvetica, sans-serif; =
font-size: 10pt; color: rgb(0, 0, 0);">
<br>
</div>
<div style=3D"direction: ltr; font-family: Arial, Helvetica, sans-serif; =
font-size: 10pt; color: rgb(0, 0, 0);">
Kavandatavate reeglite kohaselt saaks apteegiautomaadist v=C3=A4ljastada =
digiretsepti alusel inimesele kasutamiseks m=C3=B5eldud narkootilisi ja =
ps=C3=BChhotroopseid ravimeid. Veterinaarias kasutatavaid narkootilisi =
ja ps=C3=BChhotroopseid ravimeid v=C3=A4ljastada ei saa, sest seal
 puudub digiretsept. Apteegiautomaadist retseptiravimi v=C3=A4ljastamise =
eelduseks on kehtiv digiretsept. Apteegiautomaadist retseptiravimeid =
v=C3=A4ljastades on vaja ravimi ostja autentida analoogselt =
kaugm=C3=BC=C3=BCgi korras retseptiravimite v=C3=A4ljastamisele. =
Narkootiliste ja
 ps=C3=BChhotroopsete ravimite puhul kehtivad lisaks nende ravimite =
v=C3=A4ljastamisele kehtestatud erin=C3=B5uded. Apteegiautomaadi pidaja =
peab tagama automaadi ja selles hoitavate ravimite turvalisuse, =
kasutades selleks sobivaid lahendusi (alates konstruktsioonist kuni
 erinevate turvameetmeteni) sarnaselt tavaapteekidele.</div>
<div style=3D"direction: ltr; font-family: Arial, Helvetica, sans-serif; =
font-size: 10pt; color: rgb(0, 0, 0);">
<br>
</div>
<div style=3D"direction: ltr; font-family: Arial, Helvetica, sans-serif; =
font-size: 10pt; color: rgb(0, 0, 0);">
&nbsp;<b>Kuidas kontrollitakse automaadis ravimite =
s=C3=A4ilitustemperatuuri, k=C3=B5lblikkusaega, pakendi puutumatust ja =
ehtsust?</b></div>
<div style=3D"direction: ltr; font-family: Arial, Helvetica, sans-serif; =
font-size: 10pt; color: rgb(0, 0, 0);">
<br>
</div>
<div style=3D"direction: ltr; font-family: Arial, Helvetica, sans-serif; =
font-size: 10pt; color: rgb(0, 0, 0);">
Apteegiautomaadis s=C3=A4ilitustingimuste kontrollimisele kehtivad samad =
n=C3=B5uded nagu tavalises apteegis, st igas ravimi s=C3=A4ilitamise =
kohas tuleb temperatuuri j=C3=A4lgida ning tagada, et ravimid oleksid =
kogu s=C3=A4ilitamise aja n=C3=B5uetekohastes tingimustes. =
Apteegiautomaadi
 puhul on m=C3=B5istlikuks automaatne lahendus, kus temperatuuri =
n=C3=A4itu saab distantsilt j=C3=A4lgida ja on teavituss=C3=BCsteem =
juhuks, kui temperatuur v=C3=A4ljub lubatud vahemikust.</div>
<div style=3D"direction: ltr; font-family: Arial, Helvetica, sans-serif; =
font-size: 10pt; color: rgb(0, 0, 0);">
<br>
</div>
<div style=3D"direction: ltr; font-family: Arial, Helvetica, sans-serif; =
font-size: 10pt; color: rgb(0, 0, 0);">
K=C3=B5lblikkusaja kontrollimiseks ja aeguma hakkavate ravimite =
eemaldamiseks peab igal apteegil, sh apteegiautomaadi osas olema loodud =
s=C3=BCsteem, mis tagab aegunud ravimite eemaldamise m=C3=BC=C3=BCgist. =
Pakendi enda korrasolekut peab apteeker kontrollima ravimi =
apteegiautomaati
 sisestamisel ja lisaks vahetult enne v=C3=A4ljastamist (nt kaamera abil =
ostukorvi hinnates). Samad p=C3=B5him=C3=B5tted on ravimi ehtsuse =
kontrollimisel ning retseptiravimite puhul, mis kannavad ainulaadseid =
identifikaatoreid. Vahetult enne ravimi v=C3=A4ljastamist tuleb =
apteekril
 veenduda nende ravimite ehtsuses ja tagada ainulaadse identifikaatori =
deaktiveerimine.</div>
<div style=3D"direction: ltr; font-family: Arial, Helvetica, sans-serif; =
font-size: 10pt; color: rgb(0, 0, 0);">
<br>
</div>
<div style=3D"direction: ltr; font-family: Arial, Helvetica, sans-serif; =
font-size: 10pt; color: rgb(0, 0, 0);">
<b>&nbsp;Kuidas k=C3=B5rvaldatakse automaadist ravim, mille puhul ilmneb =
kvaliteediprobleem v=C3=B5i mis tuleb kiiresti m=C3=BC=C3=BCgilt tagasi =
kutsuda?</b></div>
<div style=3D"direction: ltr; font-family: Arial, Helvetica, sans-serif; =
font-size: 10pt; color: rgb(0, 0, 0);">
<br>
</div>
<div style=3D"direction: ltr; font-family: Arial, Helvetica, sans-serif; =
font-size: 10pt; color: rgb(0, 0, 0);">
Kui ravimil ilmneb kvaliteediprobleem v=C3=B5i see tuleb =
m=C3=BC=C3=BCgilt tagasi kutsuda, peab apteegil olema v=C3=B5imalik =
ravim apteegiautomaadist kiiresti eemaldada (nii elektroonilises kui =
f=C3=BC=C3=BCsilises vaates) ja takistada selle v=C3=A4ljastamist. =
Apteeker peab saama ravimi automaadis
 v=C3=A4ljastamisest eemaldada ning ravimi ka f=C3=BC=C3=BCsiliselt =
automaadist v=C3=A4lja v=C3=B5tta. Sama p=C3=B5him=C3=B5te kehtib =
aegunud ja defektsete ravimite puhul =E2=80=93 nende v=C3=A4ljastamine =
tuleb v=C3=A4listada.</div>
<div style=3D"direction: ltr; font-family: Arial, Helvetica, sans-serif; =
font-size: 10pt; color: rgb(0, 0, 0);">
<br>
</div>
<div style=3D"direction: ltr; font-family: Arial, Helvetica, sans-serif; =
font-size: 10pt; color: rgb(0, 0, 0);">
<b>Mis juhtub interneti-, elektri- v=C3=B5i tarkvarat=C3=B5rke korral? =
Kas s=C3=BCsteem on ehitatud nii, et v=C3=A4himagi kontrollimata =
olukorra korral ravimit ei v=C3=A4ljastata?</b></div>
<div style=3D"direction: ltr; font-family: Arial, Helvetica, sans-serif; =
font-size: 10pt; color: rgb(0, 0, 0);">
<br>
</div>
<div style=3D"direction: ltr; font-family: Arial, Helvetica, sans-serif; =
font-size: 10pt; color: rgb(0, 0, 0);">
Apteegiautomaadi pidaja peab tagama, et t=C3=B5rgete korral, kui =
vajalikud kontrollid v=C3=B5i n=C3=B5ustamine ei ole v=C3=B5imalikud, =
siis ravimit ei v=C3=A4ljastata.</div>
<div style=3D"direction: ltr; font-family: Arial, Helvetica, sans-serif; =
font-size: 10pt; color: rgb(0, 0, 0);">
<br>
</div>
<div style=3D"direction: ltr; font-family: Arial, Helvetica, sans-serif; =
font-size: 10pt; color: rgb(0, 0, 0);">
<b>Kuidas lahendatakse olukord, kus makse on tehtud, kuid tehnilise =
rikke t=C3=B5ttu ravimit ei v=C3=A4ljastata v=C3=B5i automaat =
v=C3=A4ljastab vale pakendi?</b></div>
<div style=3D"direction: ltr; font-family: Arial, Helvetica, sans-serif; =
font-size: 10pt; color: rgb(0, 0, 0);">
<br>
</div>
<div style=3D"direction: ltr; font-family: Arial, Helvetica, sans-serif; =
font-size: 10pt; color: rgb(0, 0, 0);">
Apteegiautomaadi rikke puhul peab apteek lahendama olukorra, mis on =
tekkinud selle tulemusel =E2=80=93 k=C3=BCsimuses toodud n=C3=A4idete =
puhul koost=C3=B6=C3=B6s inimesega otsustama, kas tagastada raha ja =
suunata inimene teise l=C3=A4himasse apteeki v=C3=B5i v=C3=B5tta vale =
pakend tagasi ja v=C3=A4ljastada
 =C3=B5ige pakend. T=C3=A4pne korraldus on iga apteegiautomaadi pidaja =
teha. Oluline on, et inimene ei j=C3=A4=C3=A4ks tekkinud tehnilise =
t=C3=B5rke t=C3=B5ttu ilma talle vajalikust lahendusest.</div>
<div style=3D"direction: ltr; font-family: Arial, Helvetica, sans-serif; =
font-size: 10pt; color: rgb(0, 0, 0);">
<br>
</div>
<div style=3D"direction: ltr; font-family: Arial, Helvetica, sans-serif; =
font-size: 10pt; color: rgb(0, 0, 0);">
<b>Kuidas peab automaadi asukoht tagama, et k=C3=B5rvalised inimesed ei =
kuuleks patsiendi tervisemuret ega n=C3=A4eks tema retsepte?</b></div>
<div style=3D"direction: ltr; font-family: Arial, Helvetica, sans-serif; =
font-size: 10pt; color: rgb(0, 0, 0);">
<br>
</div>
<div style=3D"direction: ltr; font-family: Arial, Helvetica, sans-serif; =
font-size: 10pt; color: rgb(0, 0, 0);">
Apteegiautomaadi teenindusekraan ja v=C3=A4ljastuskoht peavad tagama =
inimese privaatsuse ja v=C3=A4ljastatavate ravimite konfidentsiaalsuse. =
K=C3=B5rvalised inimesed ei tohi kuulda patsiendi tervisemurede kohta =
k=C3=A4ivat n=C3=B5ustamist ega saada n=C3=A4ha tema retseptide v=C3=B5i =
ravimite
 kohta k=C3=A4ivaid andmeid. Iga apteegiautomaadi pidaja peab selleks =
sobiva lahenduse leidma (olgu siis vaheseinte vm lahenduse =
n=C3=A4ol).</div>
<div style=3D"direction: ltr; font-family: Arial, Helvetica, sans-serif; =
font-size: 10pt; color: rgb(0, 0, 0);">
<br>
</div>
<div style=3D"direction: ltr; font-family: Arial, Helvetica, sans-serif; =
font-size: 10pt; color: rgb(0, 0, 0);">
<b>&nbsp;Milliseid kontrolle teeb Ravimiamet enne automaadile tegevusloa =
andmist ning kuidas toimub hilisem j=C3=A4relevalve?</b></div>
<div style=3D"direction: ltr; font-family: Arial, Helvetica, sans-serif; =
font-size: 10pt; color: rgb(0, 0, 0);">
<br>
</div>
<div style=3D"direction: ltr; font-family: Arial, Helvetica, sans-serif; =
font-size: 10pt; color: rgb(0, 0, 0);">
Ravimiamet kontrollib enne apteegiautomaadi kandmist apteegi =
tegevusloale ja veendub, et selle juures on t=C3=A4idetud k=C3=B5ik =
apteegiautomaatidele seatud n=C3=B5uded. P=C3=A4rast automaadi =
tegevusloale kandmist kontrollib amet riskip=C3=B5hiselt =
apteegiautomaate sarnaselt k=C3=B5igile
 apteekidele.</div>
<div style=3D"direction: ltr; font-family: Arial, Helvetica, sans-serif; =
font-size: 10pt; color: rgb(0, 0, 0);">
<br>
</div>
<div style=3D"direction: ltr; font-family: Arial, Helvetica, sans-serif; =
font-size: 10pt; color: rgb(0, 0, 0);">
<b>&nbsp;Kas Ravimiamet saab vajaduse korral n=C3=B5uda m=C3=B5ne ravimi =
eemaldamist automaadist v=C3=B5i automaadi t=C3=B6=C3=B6 viivitamatut =
peatamist?</b></div>
<div style=3D"direction: ltr; font-family: Arial, Helvetica, sans-serif; =
font-size: 10pt; color: rgb(0, 0, 0);">
<br>
</div>
<div style=3D"direction: ltr; font-family: Arial, Helvetica, sans-serif; =
font-size: 10pt; color: rgb(0, 0, 0);">
Jah, Ravimiametil on apteegiautomaatide j=C3=A4relevalves samad =
=C3=B5igused nagu k=C3=B5igi apteekide j=C3=A4relevalves, sh saame teha =
ettekirjutuse ravimi tagasikutsumiseks apteegi tasandil ja peatada =
apteegi tegevuse, kui apteek ei osuta ohutut ja kvaliteetset =
apteegiteenust.</div>
<div style=3D"direction: ltr; font-family: Arial, Helvetica, sans-serif; =
font-size: 10pt; color: rgb(0, 0, 0);">
<br>
</div>
<div style=3D"direction: ltr; font-family: Arial, Helvetica, sans-serif; =
font-size: 10pt; color: rgb(0, 0, 0);">
<b>&nbsp;Millised Rapla 2023. aasta Benu aparaadi pilootkatse tulemused =
v=C3=B5i probleemid on praeguste n=C3=B5uete koostamisel arvesse =
v=C3=B5etud?</b></div>
<div style=3D"direction: ltr; font-family: Arial, Helvetica, sans-serif; =
font-size: 10pt; color: rgb(0, 0, 0);">
<br>
</div>
<div style=3D"direction: ltr; font-family: Arial, Helvetica, sans-serif; =
font-size: 10pt; color: rgb(0, 0, 0);">
Viidatud pilootprojekt andis =C3=BClevaate =C3=BChe tehnilise lahenduse =
protot=C3=BC=C3=BCbist ja aitas erinevatel osapooltel l=C3=A4bi =
m=C3=B5elda, mis k=C3=BCsimused apteegiautomaadi puhul v=C3=B5ivad =
tekkida. Regulatsiooni v=C3=A4lja t=C3=B6=C3=B6tades ei l=C3=A4htutud =
=C3=BCksnes piloteeritud lahendusest, vaid t=C3=B6=C3=B6tati
 v=C3=A4lja mistahes tehnilise lahenduse kasutamisel apteegiautomaadi =
kaudu apteegiteenuse osutamisele vajalikud tingimused. Ikka selleks, et =
tagada kvaliteetsete, ohutute ja ehtsate ravimite v=C3=A4ljastamise koos =
asjakohase n=C3=B5ustamisega. Piloteeritud lahendus ei olnud
 valmis ega pidanudki valmis olema t=C3=A4ies mahus teenuse osutamiseks, =
sest see oli k=C3=A4sim=C3=BC=C3=BCgiravimite ja apteegi vahetus =
l=C3=A4heduses asumisega piiritletud pilootprojekt, mitte =
regulatsiooniga edaspidi v=C3=B5imaldatav terviklik lahendus. =
P=C3=A4rast regulatsiooni j=C3=B5ustumist
 on nii selle kui ka teiste v=C3=B5imalike lahenduste =
v=C3=A4ljat=C3=B6=C3=B6tajatel t=C3=A4pne =C3=BClevaade, mida =C3=BCks =
apteegiautomaat peab v=C3=B5imaldama kvaliteetse apteegiteenuse =
osutamiseks.</div>
<div style=3D"direction: ltr; font-family: Arial, Helvetica, sans-serif; =
font-size: 10pt; color: rgb(0, 0, 0);">
<br>
</div>
<div style=3D"direction: ltr; font-family: Arial, Helvetica, sans-serif; =
font-size: 10pt; color: rgb(0, 0, 0);">
Ikka head</div>
<div style=3D"direction: ltr; font-family: Arial, Helvetica, sans-serif; =
font-size: 10pt; color: rgb(0, 0, 0);">
Kristi Sarap</div>
<div style=3D"direction: ltr; font-family: Arial, Helvetica, sans-serif; =
font-size: 10pt; color: rgb(0, 0, 0);">
Ravimiameti kommunikatsioonin=C3=B5unik</div>
<div style=3D"direction: ltr; font-family: Arial, Helvetica, sans-serif; =
font-size: 10pt; color: rgb(0, 0, 0);">
<a href=3D"mailto:kristi.sarap@ravimiamet.ee" =
id=3D"OWA4857d39f-0b29-fb32-2766-5aa4e5f35948" class=3D"x_OWAAutoLink" =
title=3D"kristi.sarap@ravimiamet.ee">kristi.sarap@ravimiamet.ee</a></div>=

<div style=3D"direction: ltr; font-family: Arial, Helvetica, sans-serif; =
font-size: 10pt; color: rgb(0, 0, 0);">
<br>
</div>
<div style=3D"direction: ltr; font-family: Arial, Helvetica, sans-serif; =
font-size: 10pt; color: rgb(0, 0, 0);">
<br>
</div>
<div id=3D"x_appendonsend"></div>
<hr style=3D"direction: ltr; display: inline-block; width: 98%;">
<div id=3D"x_divRplyFwdMsg">
<div style=3D"direction: ltr; font-family: Calibri, sans-serif; =
font-size: 11pt; color: rgb(0, 0, 0);">
<b>Saatja:</b> Angelina Lon &lt;angelina.lon@geenius.ee&gt;<br>
<b>Saadetud:</b> esmasp=C3=A4ev, 28. september 2026 15:42<br>
<b>Adressaat:</b> Kommunikatsioon - RA &lt;press@ravimiamet.ee&gt;<br>
<b>Teema:</b> Apteegiaparaadid</div>
<div style=3D"direction: ltr;">&nbsp;</div>
</div>
<table align=3D"left" cellspacing=3D"0" cellpadding=3D"0" border=3D"0" =
style=3D"direction: ltr; width: 100%;">
<tbody>
<tr>
<td style=3D"direction: ltr; background-color: rgb(145, 10, 25); =
padding: 5.25pt 1.5pt;">
</td>
<td style=3D"direction: ltr; background-color: rgb(253, 242, 244); =
padding: 5.25pt 3.75pt 5.25pt 11.25pt; color: rgb(33, 33, 33); width: =
100%;">
<p style=3D"direction: ltr; margin-top: 0px; margin-bottom: 0px;"><span =
style=3D"font-family: &quot;Segoe UI&quot;, sans-serif; font-size: 9pt; =
color: rgb(33, 33, 33);"><b>T=C3=A4helepanu!
</b>Tegemist on v=C3=A4lisv=C3=B5rgust saabunud kirjaga.<br>
Tundmatu saatja korral palume linke ja faile mitte avada.</span></p>
</td>
</tr>
</tbody>
</table>
<div style=3D"direction: ltr; font-family: Aptos, Aptos_EmbeddedFont, =
Aptos_MSFontService, Calibri, Helvetica, sans-serif; font-size: 12pt; =
color: rgb(0, 0, 0);">
Tere!</div>
<div id=3D"x_x_Signature">
<div style=3D"direction: ltr; font-family: Aptos, Aptos_EmbeddedFont, =
Aptos_MSFontService, Calibri, Helvetica, sans-serif; font-size: 12pt; =
color: rgb(0, 0, 0);">
<br>
</div>
<div style=3D"direction: ltr; font-family: Aptos, Aptos_EmbeddedFont, =
Aptos_MSFontService, Calibri, Helvetica, sans-serif; font-size: 12pt; =
color: rgb(0, 0, 0);">
Kirjutan Geeniuses lugu apteegiautomaatidest, mida riik kavandab. Soovin =
t=C3=A4psustada, kuidas hakatakse automaatides tagama ravimiohutus, =
n=C3=B5ustamine ja s=C3=BCsteemi t=C3=B6=C3=B6kindlus.</div>
<div style=3D"direction: ltr; font-family: Aptos, Aptos_EmbeddedFont, =
Aptos_MSFontService, Calibri, Helvetica, sans-serif; font-size: 12pt; =
color: rgb(0, 0, 0);">
<br>
</div>
<div style=3D"direction: ltr; font-family: Aptos, Aptos_EmbeddedFont, =
Aptos_MSFontService, Calibri, Helvetica, sans-serif; font-size: 12pt; =
color: rgb(0, 0, 0);">
Palun vastake j=C3=A4rgmistele k=C3=BCsimustele.</div>
<div style=3D"direction: ltr; font-family: Aptos, Aptos_EmbeddedFont, =
Aptos_MSFontService, Calibri, Helvetica, sans-serif; font-size: 12pt; =
color: rgb(0, 0, 0);">
<br>
</div>
<div style=3D"direction: ltr; font-family: Aptos, Aptos_EmbeddedFont, =
Aptos_MSFontService, Calibri, Helvetica, sans-serif; font-size: 12pt; =
color: rgb(0, 0, 0);">
Kuidas n=C3=A4eks ravimi ostmine apteegiautomaadist samm-sammult =
v=C3=A4lja? Millal peab inimene end tuvastama ja millal =C3=BChendatakse =
ta proviisori v=C3=B5i farmatseudiga?</div>
<div style=3D"direction: ltr; font-family: Aptos, Aptos_EmbeddedFont, =
Aptos_MSFontService, Calibri, Helvetica, sans-serif; font-size: 12pt; =
color: rgb(0, 0, 0);">
<br>
</div>
<div style=3D"direction: ltr; font-family: Aptos, Aptos_EmbeddedFont, =
Aptos_MSFontService, Calibri, Helvetica, sans-serif; font-size: 12pt; =
color: rgb(0, 0, 0);">
Kas inimese tuvastamine ja videon=C3=B5ustamine on kohustuslik ka =
tavalise k=C3=A4sim=C3=BC=C3=BCgiravimi, n=C3=A4iteks valuvaigisti =
v=C3=B5i nohurohu ostmisel?</div>
<div style=3D"direction: ltr; font-family: Aptos, Aptos_EmbeddedFont, =
Aptos_MSFontService, Calibri, Helvetica, sans-serif; font-size: 12pt; =
color: rgb(0, 0, 0);">
<br>
</div>
<div style=3D"direction: ltr; font-family: Aptos, Aptos_EmbeddedFont, =
Aptos_MSFontService, Calibri, Helvetica, sans-serif; font-size: 12pt; =
color: rgb(0, 0, 0);">
Milliseid andmeid n=C3=A4eb apteeker automaati kasutava inimese kohta? =
Kas apteeker n=C3=A4eb =C3=BCksnes valitud retsepti v=C3=B5i ka inimese =
teisi retsepte ja varasemaid ravimioste?</div>
<div style=3D"direction: ltr; font-family: Aptos, Aptos_EmbeddedFont, =
Aptos_MSFontService, Calibri, Helvetica, sans-serif; font-size: 12pt; =
color: rgb(0, 0, 0);">
<br>
</div>
<div style=3D"direction: ltr; font-family: Aptos, Aptos_EmbeddedFont, =
Aptos_MSFontService, Calibri, Helvetica, sans-serif; font-size: 12pt; =
color: rgb(0, 0, 0);">
Kas =C3=BCks apteeker v=C3=B5ib samal ajal teenindada mitut eri kohtades =
asuvat automaati? Kas kehtestatakse maksimaalne automaatide v=C3=B5i =
klientide arv, mida =C3=BCks apteeker korraga teenindada =
v=C3=B5ib?</div>
<div style=3D"direction: ltr; font-family: Aptos, Aptos_EmbeddedFont, =
Aptos_MSFontService, Calibri, Helvetica, sans-serif; font-size: 12pt; =
color: rgb(0, 0, 0);">
<br>
</div>
<div style=3D"direction: ltr; font-family: Aptos, Aptos_EmbeddedFont, =
Aptos_MSFontService, Calibri, Helvetica, sans-serif; font-size: 12pt; =
color: rgb(0, 0, 0);">
Kas automaadist v=C3=B5ib kavandatavate reeglite j=C3=A4rgi =
v=C3=A4ljastada narkootilisi ja ps=C3=BChhotroopseid ravimeid? Kui jah, =
siis kuidas v=C3=A4lditakse nende sattumist vale inimese k=C3=A4tte =
v=C3=B5i automaati sissemurdmist?</div>
<div style=3D"direction: ltr; font-family: Aptos, Aptos_EmbeddedFont, =
Aptos_MSFontService, Calibri, Helvetica, sans-serif; font-size: 12pt; =
color: rgb(0, 0, 0);">
<br>
</div>
<div style=3D"direction: ltr; font-family: Aptos, Aptos_EmbeddedFont, =
Aptos_MSFontService, Calibri, Helvetica, sans-serif; font-size: 12pt; =
color: rgb(0, 0, 0);">
Kuidas kontrollitakse automaadis ravimite s=C3=A4ilitustemperatuuri, =
k=C3=B5lblikkusaega, pakendi puutumatust ja ehtsust?</div>
<div style=3D"direction: ltr; font-family: Aptos, Aptos_EmbeddedFont, =
Aptos_MSFontService, Calibri, Helvetica, sans-serif; font-size: 12pt; =
color: rgb(0, 0, 0);">
<br>
</div>
<div style=3D"direction: ltr; font-family: Aptos, Aptos_EmbeddedFont, =
Aptos_MSFontService, Calibri, Helvetica, sans-serif; font-size: 12pt; =
color: rgb(0, 0, 0);">
Kuidas k=C3=B5rvaldatakse automaadist ravim, mille puhul ilmneb =
kvaliteediprobleem v=C3=B5i mis tuleb kiiresti m=C3=BC=C3=BCgilt tagasi =
kutsuda?</div>
<div style=3D"direction: ltr; font-family: Aptos, Aptos_EmbeddedFont, =
Aptos_MSFontService, Calibri, Helvetica, sans-serif; font-size: 12pt; =
color: rgb(0, 0, 0);">
<br>
</div>
<div style=3D"direction: ltr; font-family: Aptos, Aptos_EmbeddedFont, =
Aptos_MSFontService, Calibri, Helvetica, sans-serif; font-size: 12pt; =
color: rgb(0, 0, 0);">
Mis juhtub interneti-, elektri- v=C3=B5i tarkvarat=C3=B5rke korral? Kas =
s=C3=BCsteem on ehitatud nii, et v=C3=A4himagi kontrollimata olukorra =
korral ravimit ei v=C3=A4ljastata?</div>
<div style=3D"direction: ltr; font-family: Aptos, Aptos_EmbeddedFont, =
Aptos_MSFontService, Calibri, Helvetica, sans-serif; font-size: 12pt; =
color: rgb(0, 0, 0);">
<br>
</div>
<div style=3D"direction: ltr; font-family: Aptos, Aptos_EmbeddedFont, =
Aptos_MSFontService, Calibri, Helvetica, sans-serif; font-size: 12pt; =
color: rgb(0, 0, 0);">
Kuidas lahendatakse olukord, kus makse on tehtud, kuid tehnilise rikke =
t=C3=B5ttu ravimit ei v=C3=A4ljastata v=C3=B5i automaat v=C3=A4ljastab =
vale pakendi?</div>
<div style=3D"direction: ltr; font-family: Aptos, Aptos_EmbeddedFont, =
Aptos_MSFontService, Calibri, Helvetica, sans-serif; font-size: 12pt; =
color: rgb(0, 0, 0);">
<br>
</div>
<div style=3D"direction: ltr; font-family: Aptos, Aptos_EmbeddedFont, =
Aptos_MSFontService, Calibri, Helvetica, sans-serif; font-size: 12pt; =
color: rgb(0, 0, 0);">
Kuidas peab automaadi asukoht tagama, et k=C3=B5rvalised inimesed ei =
kuuleks patsiendi tervisemuret ega n=C3=A4eks tema retsepte?</div>
<div style=3D"direction: ltr; font-family: Aptos, Aptos_EmbeddedFont, =
Aptos_MSFontService, Calibri, Helvetica, sans-serif; font-size: 12pt; =
color: rgb(0, 0, 0);">
<br>
</div>
<div style=3D"direction: ltr; font-family: Aptos, Aptos_EmbeddedFont, =
Aptos_MSFontService, Calibri, Helvetica, sans-serif; font-size: 12pt; =
color: rgb(0, 0, 0);">
Milliseid kontrolle teeb Ravimiamet enne automaadile tegevusloa andmist =
ning kuidas toimub hilisem j=C3=A4relevalve?</div>
<div style=3D"direction: ltr; font-family: Aptos, Aptos_EmbeddedFont, =
Aptos_MSFontService, Calibri, Helvetica, sans-serif; font-size: 12pt; =
color: rgb(0, 0, 0);">
<br>
</div>
<div style=3D"direction: ltr; font-family: Aptos, Aptos_EmbeddedFont, =
Aptos_MSFontService, Calibri, Helvetica, sans-serif; font-size: 12pt; =
color: rgb(0, 0, 0);">
Kas Ravimiamet saab vajaduse korral n=C3=B5uda m=C3=B5ne ravimi =
eemaldamist automaadist v=C3=B5i automaadi t=C3=B6=C3=B6 viivitamatut =
peatamist?</div>
<div style=3D"direction: ltr; font-family: Aptos, Aptos_EmbeddedFont, =
Aptos_MSFontService, Calibri, Helvetica, sans-serif; font-size: 12pt; =
color: rgb(0, 0, 0);">
<br>
</div>
<div style=3D"direction: ltr; font-family: Aptos, Aptos_EmbeddedFont, =
Aptos_MSFontService, Calibri, Helvetica, sans-serif; font-size: 12pt; =
color: rgb(0, 0, 0);">
Millised Rapla 2023. aasta&nbsp; Benu aparaadi pilootkatse tulemused =
v=C3=B5i probleemid on praeguste n=C3=B5uete koostamisel arvesse =
v=C3=B5etud?</div>
<div style=3D"direction: ltr; font-family: Aptos, Aptos_EmbeddedFont, =
Aptos_MSFontService, Calibri, Helvetica, sans-serif; font-size: 12pt; =
color: rgb(0, 0, 0);">
<br>
</div>
<div style=3D"direction: ltr; font-family: Aptos, Aptos_EmbeddedFont, =
Aptos_MSFontService, Calibri, Helvetica, sans-serif; font-size: 12pt; =
color: rgb(0, 0, 0);">
Palun vastake esimesel v=C3=B5imalusel.</div>
<div style=3D"direction: ltr; font-family: Aptos, Aptos_EmbeddedFont, =
Aptos_MSFontService, Calibri, Helvetica, sans-serif; font-size: 12pt; =
color: rgb(0, 0, 0);">
<br>
</div>
<div style=3D"direction: ltr; font-family: Aptos, Aptos_EmbeddedFont, =
Aptos_MSFontService, Calibri, Helvetica, sans-serif; font-size: 12pt; =
color: rgb(0, 0, 0);">
Parimat</div>
<div style=3D"direction: ltr; font-family: &quot;Aptos Mono&quot;, =
Aptos_EmbeddedFont, Aptos_MSFontService, monospace; font-size: 12pt; =
color: rgb(0, 0, 0);">
<b>Angelina Lon</b></div>
<div style=3D"direction: ltr; font-family: Aptos, Aptos_EmbeddedFont, =
Aptos_MSFontService, Calibri, Helvetica, sans-serif; font-size: 12pt; =
color: rgb(0, 0, 0);">
Geeniuse ajakirjanik</div>
<div style=3D"direction: ltr; font-family: Aptos, Aptos_EmbeddedFont, =
Aptos_MSFontService, Calibri, Helvetica, sans-serif; font-size: 12pt; =
color: rgb(0, 0, 0);">
<img id=3D"x_x_x_image_0" style=3D"max-width: 649px;" size=3D"6087" =
data-outlook-trace=3D"F:3|T:3" =
src=3D"cid:b36173aa-0487-4479-a684-d4c759a0899f"></div>
<div style=3D"direction: ltr; font-family: Aptos, Aptos_EmbeddedFont, =
Aptos_MSFontService, Calibri, Helvetica, sans-serif; font-size: 12pt; =
color: rgb(0, 0, 0);">
<b>Delfi Meedia AS</b></div>
<div style=3D"direction: ltr; font-family: Aptos, Aptos_EmbeddedFont, =
Aptos_MSFontService, Calibri, Helvetica, sans-serif; font-size: 12pt; =
color: rgb(0, 0, 0);">
<a href=3D"mailto:angelina.lon@geenius.ee" =
title=3D"angelina.lon@geenius.ee" =
id=3D"OWAccb1ef95-c601-e7fa-6834-036117a99016" =
class=3D"OWAAutoLink">angelina.lon@geenius.ee</a>&nbsp;| +372 =
58705026</div>
<div style=3D"direction: ltr; font-family: Aptos, Aptos_EmbeddedFont, =
Aptos_MSFontService, Calibri, Helvetica, sans-serif; font-size: 12pt; =
color: rgb(0, 0, 0);">
<br>
</div>
<div style=3D"direction: ltr; font-family: Aptos, Aptos_EmbeddedFont, =
Aptos_MSFontService, Calibri, Helvetica, sans-serif; font-size: 12pt; =
color: rgb(0, 0, 0);">
<br>
</div>
</div>
</body>
</html>

------=_NextPart_001_05A3_01DD5642.A9F6FFB0--

------=_NextPart_000_05A2_01DD5642.A9F6D8A0
Content-Type: image/png;
	name="image.png"
Content-Transfer-Encoding: base64
Content-ID: <b36173aa-0487-4479-a684-d4c759a0899f>

iVBORw0KGgoAAAANSUhEUgAAANEAAAAxCAYAAABEfkxtAAAAAXNSR0IArs4c6QAAAARnQU1BAACx
jwv8YQUAAAAJcEhZcwAADsMAAA7DAcdvqGQAABZqSURBVHhe7Z13WBTX+se/C9IUcEGkCCqLKAii
scYCCtgVxWiMRmNBxYq9JN7k2nsHIRqxYuUaTRSwgYqggqCoRBQEUSlKU4rswhLK/QN2dufM7M4i
/n43+sznefZ59nzPmdk275z3vOc9ZwU1NTU14OHh+Wg0SIGHh6d+8EbE80k4efw4hg4ajA727eHc
qxeWLl6MosJCstkXiYB353gayrIlS/Dn+T9IGaZmZvjjwp8wMzcnq74o+J6Ip0Fc+ONPVgMCgLzc
XPy4fDkpf3HwRsTTIKJu3SIlGnfv3EV5eTkpf1HwRsTTIN69KyAlGtXV1SgoUN3mc4c3Ip4GYWff
npRo6OrqwsrKipS/KHgj4mkQk6ZMRpMmTUiZwmfhAlL64uCNiKdBWFlZ4eCRIzAxMSGrMNfHB7Pn
zCHlLw4+xM3zSSguLkbIhQuIjYmFtUgEj5EjYG9vTzb7IqmXEUmrq3G/sAQ2TfRgoatDVtOorqyG
+HURpAVi6DbXh76NEdmETnkOasQvgcatINCzJGt5eP6xqGVEWWXlWJOUhkMvsyhtgFkz/GhvgwGm
zWhtAeDlycf4a/MtVJVVUpp5fxt03ToY2kZ6tLaoeIeqv/6FmjcX5ZqGFjS7BUJgNlixZb0pk0iQ
kZEJqVSKFpYtWF2OhlBSUoLcnByIxWKYm1vA3OLTTSpmZmQgPz8fRsbGEIlEZPX/CZkZGSguLoZt
27bQ1dUlq7843rx5g9ycHDRv3hxWLVuS1WrDaURlVdVofzUar8VlZBUA4JJLVww1b06VXxxNQOL6
SFobGYbtTOB2cSI0tDRrheq/UXV7GGqKn5BNAQCaXX6FwPIbUlZKXm4ujgcdx63ISGRlZqKkpIRW
r6OjAysrKzTjMCZpeTly83IRduUKmjZtSqvLysrCf84E41JYKF69fEWr09HRQfce3TFsuAe+Gz+O
VseFVCrFH+fOIzQkBLExMWQ1HBwd4eziDO+Zs2BkzOzVJ4wbj7h790iZgaWlJW7duU2VX6SlYf++
fbgRcR3FxcWU3qJFC7i5u2Px0iUQGjFfb82q1TgRFETKrCQmJSE/Px/9XV3JKlYWL12KefN9qHLP
bt3VCpO79O2LI0HHSJmi8H0hDh08iOsREUh9/pyshoWFBaxFIvRzdcXwER6wsLAgm7DCaUTrn6Zh
VVIaKVOY6mgjd6Q7AEBaIMEVl0BUV1SRzSg6bxwI6/FOAIDq5C2oTvUlm8jR0Eaj4a9JlZVf/f2x
a8dOmmZnb4cjQUEwNTXFnJmzEH7tGq1eFSM9PbHLdw9N2+vrB9/du6myg6Mjlq1YDh0dHRw/FoQr
ly9Tde0dHOAX4K9WL3IrMhKrfv4F2dnZlDZx0iT0H9Afaamp2LRhI6U3bdoU6zZuwHAPD0oDgPi4
eNyKjMSxo0dRJpHQ6hSRGVF5eTnWr12L4NNnyCY0TM3McOL0KdjY2ND0lOQUnD93DocCA2k6G4lJ
SdDQ1EDIhQu4dvUabt64QTahQRrRjYjriIqK4jRaVUa019cPB/bvR1lZbWcw3MMD07xnoFOnTgCA
sNBQ+O7ajfT0dOqYo8eD4OziQpWVwWlE1mG38FrC3gvJSB/WD6Imesi5mY6YGX+S1TQsh7ZDD//a
C6Dyageg4h3ZhIamyxUIhLUflI2CggLMnTUbCQ8ekFWIvB1NzVFIpVL0d3VFztscshmaNWuGNra2
NG3JsmXo1r0bACAvLw/e06Yj6Ym8x3Rzd0fg4UMKRwA/LV+B38+epcpCIyMcOx4Exw4daO0U2bhu
PY4cPkyV9fT0cOzEcXTp2pXSoqOi4DV5ClUGgJ///Qu8pk+naQCw0Gc+wkJDSZnC0tISF8JCMWHc
ODxPYd6N2bCyssLl8GvQ0yNccQALfHxwKTSMlGkkJiWhcZPGAIAPHz6gs1NHsgkN0ohkjBg6DM+e
PSNlCjYjkoglmO7lhfi4OEpr7+CAkEvs73nqpEm4HV3bU/8WGIj+AweQTRhwhrjflEtJicHzD2IA
gDhD7g4oQ5IlbyPQaESrY0X8glRozJw+ndWABg8ZQpvk09HRwXfjxtPayCgtLcWPK3/CqeAz1ENm
QC9evMAojxE0AwKA1WvX0MoAsGLlT7RyUWEhZnvPZLiVMmZ4TaMZEACM/vZbmgGh7uLoR7hCG9dv
YE25USfZc/2atRCJbLBg0UKMn/A9dYErIysrCwF7/UkZANCqZStSUomBgQH09fVJWS3U+Wwka1ev
phkQALj3r/Wc2Ni6fTv1XFtHm1anDE4jstVX/QUDQA/j2nGDronySTcZuuYG8oJR7YWqCoGwMylR
BJ8+g8THiaQMAIyLDgBc3dxICajrpX5Z+S9SRuH7Qkyf6oW8vDya3q17N9aBqLGxMdzc6T/Q27dv
sWHtOpqGusznyJs3SRnjv2c39JGenqSEFUuXQSKmu246OqqjptnZ2Wht3RoB+/dhwaJF2LBpE86e
O082YxB0jN1N1GXpnbjgeo/KqO9xL168wLnffydlleMrM3NzjB1XO57V1v5ERrTcTrVPP7GVBYy0
tQAA5u420Gmm2uhsJspdMw2rb2l1JALT/kAT5a9/7OgRUqJoZ9eOlFg1Gc+ePWP0aMuWLEFWZiZN
AwCnjsrdy686M43+/LlzSEtNpcpng4OVZj63d3AgJUDJeQsKChjfgUAgoJVJ2js4YMGiRTTNzt6O
c1JUIpYgJiaWlDlfj42POQYfcVxYCLtbG3z6DB4/ekTKFIMGDwIAaGnVXtdccBqRl7UlhlrIo2+K
WOjqYK1jW6qsqdcIXbYMgkCT/cOKJnaCqUtrqiwwHwJBi1G0NhSN9KFhv4JUKYoKC1X69EIhM6Kk
q6vLiLYpcuf2Her5/fj7uBXJHmVUlQvWokULUgIAhIaEUM9379xFq5NBjssUaW0t/94UufDnBVJS
SbNmzCkJAOjr2o+UGCjeCGRwDKn/p7x984aUKH6YMBF7ff3w4cMHsgpOHWvHbJ+sJwKAS85d0dnI
kKY5GRrg6RAXtCHcPXN3GzifYPYwHX92xVfr+pMyNLvug8CE+AEbt0Yjt2gImiofgL57pzogUQP2
H9dQhRHl5sqDDv5+yqOGd+/egd+ePawPtnEKAMTcrQ1bnzl1muEeyqioqGCcT/HBRlpqKvLz80m5
3rSzsyMlBp/idf4/qaioICWKMokEvrt3w82lLw7s/41WZ2JigrRXL9HBqTaKzIVaRgQAbQlj6Wki
hFCLPTCgLzImJZi5KXfLBE3od1mBYXtAV/Ug0siY+RqKSKXsARFVX2zz5rU9bklJCRWhYeN6eAT8
9viyPkIuKkwaKyCbl1AMg5NkZmQwzqf4UAZbD1FfhEIhKTGoqakmpX80Vi2VewwyioqKsG3LFrj0
6s06flIHtY1oTptWMKwzGlv9xljl0IZsQqHbvAk6rpIP4p1W9oO+iOleyRC0/gHQqushdM2gYf8j
2YSBsbEx6+BehrL1/bk5zBC3DKe60Gt0VBRZReNI0DGkvXpZr0dC4mNIxBLcjo4mT0fx3fhxjOPU
efTq3Zs8FQ+Azl26kJJS3r59ix+XLceYUd8gOTmZrFaJ2kbk2twYBSP74+HA3kge4gIrPdVpIW2m
dMbACC8MuDoVtjPoIVsSQVMnNBqcBM2+4WjUPx4CA/USF0ePGU1KFC/SmBPEKckppERhbmEO9wG1
7iYZzibJefuWlNQijeU9KcI2h8Xz8bi6ucFaZE3KKnn86BE8hgzF1StXyCqlqG1EAKClIcBXQkNo
qhkl0RcZwcBWtdtFIdCEoGkHQEO9iAgALFi0SOlgPDqKece/cT2ClCj2+O2lnnP5/q9e0dN91EVV
aBUNOC+PchTnferDvNlzOD0SGfUyIklFJvJL70AszSCrGJRIq3Ar4wMiX39AyjvuNfY1H8rxd2Qy
qlLqdzf28/dnTSyNCA/HW6LHOHXiJK0sw8/fn5pcRd2YSBUJDxJISS0+cJw34/VrvH//npR5GkDX
bt0QsH/fR03wbtm0iZRYUcuICiUPEZs+HVHPR+PBq0WITh2Da0l9kFfCjETVANh1Lxdmvo/heiIF
bidTYP/bE4w8m4YCiTyrW0Z1diFK55/Ae5vlKBkbgCLnjXjXfD6k55lZCGzY2dvhSkQ4xn73HVmF
2d4zUfi+EFKpFDO8pjGMyszcHEEnT2CYx3CabsQSHlfkr8REKgerPjQVKo8Myoiti+LxfDoGDxmC
yNvRmDyVnjrFRUpyisoAkwxOIyotT8f9Vz4oktAzA6prKpCQsQx5H+iGtDb6DZZez0R5JT2SE5Ja
BLeTKaioooeeS8YGQHqGmX1cOusoyk8zJ/fYEAqF2LxtKy6GhWLAwIFUlC3pyRN079IFjnb2VHaA
UCjEoMGDsX3nTkTcuI7effoQZwNM6o5XRnl5Oc4p5Mipi+x9qeLkiROkxPMJEAqFWLVmDcJv3qDG
vurw5C/2jBhFOI3o1buTqKpWHhZOzJTnkGWUVGD9beUTXE/yy3DsL/m4oOxAJKpSc2ltFBEvYHe/
lOHg6AjPUaPQxtYWwzyG4+CRw9gfeAA/rlwJX/+9CLtyBfcfPcSvv+3HN2NGQ68xe3aFU0fu+YGD
gQdJiRPbtm1ZkzgVuRcbq3I2vaHUd9afi099PgCorPyblD6Kvb5+tMx4ABCJRDhw8CBOBZ9RmRgs
gysYBHWMKP+DaveisroUkora1Jir6cWoZp/jpLiaLh8XVATTEwPZqHyg/mB76eLFmD9vHmJjYuDn
7w9XNzcMGDgQ3rNmYriHB+zsuScUAaBv376kxCArMxOHD9bPkHR0dNDH2ZmUGWxYt56UPhmfOsPg
Y87HlU5TkK86AKMuvrt348H9+6QMAOjx9de4EBqCvQEBrGNqGepkLXAa0d/VamRmV9T2PpK/uSfj
MorlvVp1nuqBNgBUZ6jOTJAxb/YcXPhDvgzDe9p07P/1V9yIuI6M1+qtSZKh17gxPEcpSUdSYPfO
XXiYoF6QYdeOnSgoKMCYscxsDpKHCQnYs4s9NYjkUmgYLoddImWlfOqe42POZ6wk9UhGVpZ8BXVD
4fp9hg4fhisR4UpTuaytlScJyOA0osZa3PsdCPVqu0VHE9WuCgA4mcrbaPVUPmErQ7Mrd5z/2tWr
jLj+zRs3sGPbdsycMQPu/VzhaGeP0Z6eWLF0GQJ/O4DoqCjWrGQZi5cuISUGZWVl8Jo8RWmqj4yf
V67E5bAwmJiYYOCgQazJpCT+fntpi/HYuB4egQU+PqwrXf/JtG+veq+66KgoxqR4WVkZkpOVryVS
xo2I66TEQCgUYuHixaQMAJ9mPZFNcy9SomFlNAKNNGuXQPQXGaKzGTnOkN+ptDUFWNFTns6jPa4H
9ZwN7aFO0Gyl+q4FAE+TkkiJgVQqReLjRJw/dw5bN2+G1+QpcHJwxIRx43Hk0CHGj2bVsiV+WbWK
prFRWlqKaVOmYtH8BYgID6fdRePj4jBpwkQEnz6DTVu3UvqGzZtgYKCwJEQJhw8ehMeQoThy6BDt
M2ZnZ2PLpk2Y5e2NmbNnoWevXlRddbVqb6AhqTtsrltVlfJVzDLIPEY3Fet5ZCxasIC6yRUXF2Ph
/PmM5fgkbO8vOzsbZ4ODSZkBW4a/s4sL2rThvtFzGlEL4VCYGTLX5gBAY20r2JrOpsoCAKdH2cDK
QNGPrP1gWhoCHBpuDbtm8kwH7QGO0Bn/tUJbORrNDaD3E30JtDIKC4tISW3i7t3DxvUb0KdnL8yf
N482TzN1mheWrVBvQ/bQkBDM9p4JV2cX2FqLYGstwvffjUPM3bvYsn0buvfoTrW1t7fH0RPH1Zq7
SE5Oxsb1GzByuAd13n59nHHwQCCcXZyx4if6QkCJpHaBpDLKytjn7NTZL5utDdfrgeW4wUOGwLat
PPufjfi4ePTo2g2eHiPQtdNXkIglGDRY9cY1Uinz/QHAurXrOG+05IpZcwtzbN9F325AGZxGBACd
W21HUz36OhdDXTs4t/0PdLVMabpdM11ET2IO4C+Pa4sfOjB7Ff29P0BrAP3cmjbNIYz5Nxo5sC8r
IOFyD9TlctgleAwZihcv5KtpZ8+di607Pm7W28TEBAcOHcK3Y8eSVejUqRPO/fkHLC253WU2fly5
EkePHydl3I9nH0jLePbsKcRi5oWvziYnjx4+JCXEsqwxImEb3G/aspmUGJSVlSHpyRO0s2uHvQEB
0NBQfbkmJSXRPpvMzS2TSDB29BgcCgxkdeGzMjOxa/sOqmxqaooTp06rNSUBqLHHgoxHmSuRUyxP
m2lpNAqOlj/T2sh4V1YFk930Lzx9rhNEQvaVieLlwSg/Kp/U0h7WEQbHvGltVCEWi9G3dx/abjUN
oVOnTjh3gb5XROLjROzasUNlAqki07294bNgPqfbVlRYCD9fXwQdZd9gg2SYx3DM9fFhbIy4Yd06
REXeom20oQwLCwu0bNUK//rlZzQzMcGmDRvUDk60bdcOY779Fnl5ebh18ybthqOKocOHYfHSpbQN
T549fYoVS5cxegFFevbqBf99v0IoFMJnzlyVWfCo+2wDBw/CqjVrIBaLcTwoCGdOnaYWV+o1bgwP
Dw9YtLCARCJB0pMkxNy9Sx0/YuRIrF63Vq2sdhlqG9F78QMkvF6KymoxGmu3RA/RfkYvpEjgo3zM
vFQbFQsY3ApzuypvW5mYiZIx/qgpkkDDzBCGZ32g2V697YpkpCSnYMWyZZzJo+oSfvMG6049SU+e
4M7tO3iYkIDXr18hLzcP5eXlsLOzQxtbW3Tp2hVDhg2t14+Auny96+ERePzoEZ6npCAnNxe5OTmw
Flmjja0tHBwcMHbcOKWL/s79/juy6xnV+mb0aGhpaeM/wap3/CExNTWDjo4OMjO5078UGeHpyfqd
hoaEIPRiCJKTk/GuoAAdnDqgW/ceGOk5Em3byccql0LDkJbGvexDU7MRY6OT+Lh43I+Pw8OEBGRk
ZCI3JweVVVUQiURo2bIlbNq0wajR36g1BiJR24gAoKamEh+k6TDQsYVAoLprBYA3pX+jqroGLQ25
Y+2oqkbl0zdoZGcBaNftS8dBcXExTp86hUuhYXialIQmTZpghOdIvMl+g/j4eNauW1127t4Nz2+4
w9w8PPUyon8Sv+3bjwD/vdRGHW7u7ti5ZzcMDeUrcB8/eoTYmFjci42tt1H9e/VqTPGaSso8PAw+
SyM6eCCQkWGrzP1S5NHDh4i7F4eYu3c509wDDx9i7NzDw8PGZ2lEbNvKpr16SStzUVpaipCLF7Fz
23YUFdFD5Hp6eoi6c+ezm8Tk+d/APbD5B1JZyVxSUVpaSkoq0dfXx/cTJmDzNvkkqIzZc+fyBsSj
Np+lEfXsLZ+hl0Gm/agLuc9bP1dXRmSHh0cVn6UR/bRyJeMvDnds3ca5jRYbipuku/d3x96AAFo9
Dw8Xn+WYCHUbkcz2nomXL+VjIQMDA0zxmoofJk9Wmd4OAI8fP8aBfftxte7vU+YvXIip01TnCfLw
sPHZGpEMvz17cCLoOGNvgt59+sCxgyOsrUUwtzBHeno6Up8/R0pyCrXorVXr1hg9ZgwmT51CC43z
8NSHz96IZKQ+f464uDgkPHiA1OepyM3Jobl3hoaGMLcwh41NG3zVuTO+7tlTrRWsPDxcfDFGxMPz
v+KzDCzw8PyT+C+3QnQkbqznxgAAAABJRU5ErkJggg==

------=_NextPart_000_05A2_01DD5642.A9F6D8A0--
